Stworzyłam na rzecz rozpoznawalności mojej działalności w sieci wizytówkę (Profil firmy) w wyszukiwarce Google. W ramach wizytówki osoba, która posiada konto Google może udostępnić swoją opinię. Serwis Google nie weryfikuje, czy osoba, która wyraża swoją opinię faktycznie była moim Klientem lub kontrahentem. Staram się na bieżąco monitorować publikowane opinie w ramach wizytówki Google oraz weryfikować, czy rzeczywiście recenzje tam pozostawione pochodzą od osób, które ze mną współpracowały. Serwis Google nie udostępnia mi możliwości samodzielnej weryfikacji osoby publikującej opinię, jak również funkcji usuwania opinii, które nie pochodzą od moich Klientów i kontrahentów. W sytuacji opublikowania opinii w moim profilu przez osobę, która ze mną nie współpracowała lub opisuje usługi, z których nie korzystała, dokonuję odpowiedniego zgłoszenia do platformy oraz komentuję jej opinię w następujący sposób: „Informuję, iż nie była Pani/Pan moim klientem ani kontrahentem/nie korzystała Pani/Pan z mojej usługi, zatem powyższa opinia jest całkowicie bezpodstawna i nie ma odzwierciedlenia w rzeczywistości.” Wiecej o wizytówkach Google przeczytasz klikając w link: https://www.google.com/intl/pl_pl/business/faq/